łatwa w edycji firmowa i indywidualna książka telefoniczna

identyfikacja numeru rozmówcy z automatycznym wyszukiwaniem nazwy
w książce telefonicznej (firmowej bazie danych)

rozbudowana historia połączeń

możliwość bezpośredniego wybierania numerów z ksążki telefonicznej
bądź z historii połączeń

połączenia trójstronne i konferencyjne

parkowanie połączeń

przeniesienie wywołań

wizualizacja stanów monitorowanych telefonów

możliwość wprowadzania notatek do połączeń telefonicznych

bezpośrednia komunikacja wewnątrz sieci lokalnej (komunikaty,
przesyłanie plików, )

czytelna wizualizacja stanów systemu

Nadejście połączenia sygnalizowane jest pojawieniem się informacji z nazwą rozmówcy (jeśli kontakt jest w książce telefonicznej) lub numeru telefonu - dla nowych połączeń. Książka telefoniczna umożliwia tworzenie grup lub kontaktów a jej pojemność jest praktycznie nieograniczona. Automatyczne wybieranie numeru, wysyłanie plików, wiadomości tekstowych lub przesłanie obrazu ekranu do abonenta wewnętrznego nie stanowi żadnego problemu.

Przypomnienia oraz notatki znacznie oszczędzają czas, natomiast autostatusy pozwalają na szybkie i proste przekazywanie wewnętrznym abonentom informacji o przerwach w pracy lub wyjazdach. Fakt zalogowania konkretnego abonenta do systemu CentKa prezentowany jest odmiennym kolorem.

Przeglądając historię danego dnia można bezpośrednio konfigurować kontakty (dodawać je do książki telefonicznej, edytować notakti, przypomnienia, prezentować rysunki itp...).
System umożliwia przeglądanie historii połączeń z dowolnego dnia.

Kolejną bardzo użyteczną usługą jest przeniesienie wywołań. Pozwala ona na szybkie przekierowanie rozmowy do innego wewnętrznego abonenta. W przypadku konieczności przeprowadzenia rozmowy z kilkoma osobami jednocześnie możemy skorzystać z połączeń trójstronnych lub konferencyjnych.

W skład systemu Centka wchodzą dwie współpracujące ze sobą aplikacje:

Centka - Serwer

CentKa - Klient